1. Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Rayan Renkaan (jäljempänä ”myyjä”) verkkokaupan kautta tehtäviä tilauksia. Verkkokauppa on tarkoitettu täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille, jotka toimivat Suomessa.

Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot.

2. Myyjä

Rayan Rengas / Mitra Auto Oy
Y-tunnus: 3408833-8
Osoite: Hankasuontie 5, 00390 Helsinki
Sähköposti: info.mitra.auto@gmail.com
Puhelin: 040 777 7163

3. Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %, ellei toisin mainita). Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja korjata virheellisiä hintatietoja.

Tuotekuvat ovat viitteellisiä. Tuotteen tarkat tekniset tiedot ja ominaisuudet löytyvät tuotesivuilta.

4. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassasivulla.

Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas antaa oikeat ja ajantasaiset yhteystiedot.

Tilauksen vastaanottamisesta lähetetään asiakkaalle sähköpostivahvistus.

5. Maksutavat

Maksut välittää Paytrail Oyj. Käytettävissä olevat maksutavat:

• Verkkopankkimaksut
• Korttimaksut (Visa, Mastercard)
• Lasku- ja osamaksupalvelut (maksupalveluntarjoajan ehtojen mukaisesti)

Maksu tapahtuu turvallisesti salatun yhteyden kautta.

6. Toimitus

Toimitamme tuotteita kaikkialle Suomeen. Toimitustavat:

• Posti
• Matkahuolto
• Nouto myymälästä

Toimitusaika on tyypillisesti 2–7 arkipäivää, varastotilanteesta riippuen.

Toimituskulut näkyvät tilauksen yhteydessä ennen maksua.

7. Peruutus- ja palautusoikeus

Renkailla ei ole palautusoikeutta.

8. Reklamaatiot ja virhevastuu

Jos toimitettu tuote on virheellinen tai vaurioitunut, ota viipymättä yhteyttä asiakaspalveluumme.
Toimimme kuluttajansuojalain mukaisen virhevastuun periaatteiden mukaisesti.

9. Takuu

Takuu määräytyy valmistajan tai maahantuojan ehtojen mukaisesti. Takuu ei kata normaalista käytöstä johtuvaa kulumista.

10. Vastuunrajoitus

Rayan Rengas ei vastaa epäsuorista vahingoista, viivästyksistä tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure), joka estää sopimuksen täyttämisen.

11. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tarkemmat tiedot löytyvät Tietosuojaselosteesta.

12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi myös viedä asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi).